بحث عن تأثير مواقع التواصل الاجتماعي على المجتمع

كلية المعرفة للعلوم و التقنية

تأثير مواقع التواصل الاجتماعي على المجتمع

أروى الموسى

مادة مهارات الاتصال

2013-1435

الفهرس

المقدمة	3
دراسات سابقة	3
مشكلة البحث	6
فرض البحث	6
الحدود الزمانية و المكانية	7
وصف العينة	7
اقتراحات و توصيات	9
ملحق	10
المراجع	12

تأثير مواقع التوصل الاجتماعي على المجتمع

*المقدمة:

           أحدثت مواقع التواصل الاجتماعي ضجة و انبهر بها المجتمع بشكل كبير نتيجة ما قدمته من سهولة و يسر للتواصل بين الناس ،واتسعت شهرتها و كثر استخدامها فأصبحت شغلهم الشاغل ،حيث يتواصلون عبر هذه المواقع للتعرف على بعضهم ،و معرفة أخبار بعضهم البعض ،و تلقي الأخبار و الموضوعات و كل ما هو جديد في الساحة.

         و إن هذه المواقع و البرامج مفتوحة ،لا توجد لها ضوابط تتناسب مع ديننا الحنيف و قيمنا العربية و عاداتنا و مبادئنا الثابتة ،مما أثر على حياة الناس عموما سواء بشكل سلبي أو إيجابي.

         و جاء عنوان هذا البحث للتعرف على مدى انتشار هذه البرامج في أوساط الشباب بصفة خاصة و سائر المجتمع من الناضجين (30-60) بصفة عامة ،و التعرف ما هي اغلب المشاكل التي يقع فيها المجتمع و الحد منها للارتقاء بالمجتمع.

*دراسات سابقة

ملخص بحث: شبكات التواصل الاجتماعي ما لها وما عليها

أهم النتائج والتوصيات:

أولا: النتائج:

1- أن شبكات التواصل الاجتماعي شبكات عالمية.

2- أن شبكات التواصل الاجتماعي قد فرضت نفسها - وبقوة - داخل المجتمعات العربية خلال العشر سنوات الأخيرة.

3- أن أغلب تلك الشبكات متاحة للجميع وبالمجان.

4- أنها صممت أساسًا لتكون سهلة الاستخدام وبدون تعقيدات.

5- أنها عملت على تكوين مجتمعات افتراضية جديدة.

6- أنها جمعت لأول مرة بين النص المكتوب والمقطع المرئي.

7- أنها عملت على تحويل المستخدِم لها من متلقٍّ للمعلومات كما في وسائل الأعلام التقليدية، إلى منتِج للمعلومات ومشارك فيها.

8- أن الكثير من الشبابيستخدم شبكات التواصل الاجتماعي للدردشة، ولتفريغ الشحنات العاطفية، ومن ثَم أصبح الشباب يتبادلون وجهات النظر الثقافية والأدبية والسياسية عبر تلك الشبكات.

9- أنها مصدر جديد وجيد للحصول على المعلومات.

10- مواقع التواصل الاجتماعي وسائل يستخدمها مَن يشاء، لنشر الأخبار والآراء بشكل حر للتعبير عن وجهات نظره.

11- أنها وفَّرت مساحات كبيرة للشباب للتعبير عن وجهات نظرهم؛ بعيدًا عن مقص الرقيب، وهذا لم يكن متاحًا من قبلُ للشباب.

12- أنها فضاءات مفتوحة للتمرُّد والثورة، بداية من التمرُّد على الخجل والانطواء، وانتهاء بالثورة على الأنظمة السياسية في بعض الأحيان.

13- أنه يمكن الاستفادة منها في العديد من الخدمات التعليمية والثقافية والإخبارية.

14- ينظر البعض إلى موقع اليوتيوب على أنه بمثابة سجل أرشيفي موثَّق عبر شبكة الإنترنت، يمكن الاستفادة منة في توثيق المعلومات بالصوت والصورة.

15- لقد لَعِبت بعض مواقع التواصل الاجتماعي - وبخاصة موقع "الفيس بوك" - دورًا كبيرًا في تنظيم بعض الوقفات الاحتجاجية، وكذلك كان لنفس الموقع دور كبير في حشد الجماهير للقيام ببعض الثورات ضد بعض الأنظمة العربية المستبدَّة؛ كما في ثورات الربيع العربي (تونس ومصر).

16- كذلك نجد موقع "تويتر" لعب دورًا كبيرًا أثناء ثورة الخامس والعشرين من يناير، ولم يقتصر الدور على موقع الفيس بوك فقط أيام الثورة.

17- أن الاستخدام السيِّئ لبعض الشبكات قد يُودِي بأصحابها إلى السجن، كما تم الإشارة إلى ذلك في المدونات الإلكترونية.

لقد اعتمد الكثير من المرشَّحين لخوض الانتخابات - سواء على الصعيد الدولي أو العربي - على مواقع التواصل الاجتماعي، وبخاصة "الفيس بوك"؛ وذلك من أجل التسويق لحملاتهم الانتخابية، وللتواصل المباشر مع الجماهير.

لقد تم استغلال بعض مواقع التواصل الاجتماعي؛ وذلك من أجل أعمال الخير، وجمع التبرعات، كما أشرنا إلى ذلك كمثالٍ في المبحث الخاص "بتويتر".

كذلك يمكن استغلال الكثير من مختلف مواقع التواصل الاجتماعي في الدعوة إلى الله - عز وجل.

بالرغم من أن تلك الشبكات عالمية (الفيس بوك - تويتر - اليوتيوب) إلا أنه قد ظهرت بعض الشبكات العربية (أصحاب مكتوب - وت وت - الساينس بوك - مكة دوت كوم)، ولكنها لم تلقَ قبولاً مثل تلك الشبكات العالمية.

يعتقد البعض أن ظهور المدونات الإلكترونية وانتشارها في الآونة الأخيرة، قد يقضي على الصحف التقليدية في المستقبل القريب.

لقد اعتمدت الكثير من الفضائيات على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على الأخبار والمعلومات، على عكس ما كان متوقعًا؛ حيث سبقت بعض مواقع التواصل الاجتماعي الفضائيات في نشر الأحداث الهامة لحظة وقوعها.

وكذلك فقد عَمِلت بعض مواقع التواصل الاجتماعي على توفير فرص العمل، بل هناك بعض الشبكات المتخصصة في ذلك؛ مثل: "لينكد أن".

وبالرغم من كل ذلك، فقد وجد الباحث العديد من السلبيات لتلك الشبكات، والتي منها:

• إضاعة الأوقات.

• أنها قد يستغلها البعض في نشر الرذيلة بين الناس.

• التشهير والفضيحة والابتزاز.

ثانيا التوصيات:

• يوصي الباحث بضرورة التعريف أكثر بأهمية الشبكات الاجتماعية، وذلك عن طريق عقد اللقاءات والمؤتمرات لذلك.

• كذلك يوصي الباحث بضرورة احتواء المقرَّرات التعليمية المختلفة على أجزاءٍ منها للتكلم فيها عن أهمية شبكات التواصل الاجتماعي والتحذير من مخاطرها.

• يوصي الباحث بضرورة توجيه الدعوة إلى أولياء الأمور بضرورة مراقبة أبنائهم أثناء دخولهم على الإنترنت عمومًا، وشبكات التواصل الاجتماعي على وجه الخصوص، وإذا حدث خلل من جانب الأبناء، فيجب على الآباء التعامل معهم بشيء من الرفق واللين.

• كذلك يوصي الباحث بضرورة توجيه الدعوة إلى وزارات الأوقاف والدعوة على مستوى الدول العربية؛ وذلك من أجل إلزام الدعاة بمخاطبة الناس (باللين والحسنى) عن أهم الاستخدامات السيئة للشبكات الاجتماعية، والتي يقوم بها البعض.

• كذلك يوصي الباحث بضرورة سن القوانين والتشريعات، والتي تجرم الاستخدام السيئ للشبكات الاجتماعية.

• ضرورة مخاطبة كليات الإعلام والمراكز البحثية المنتشرة على مستوى الوطن العربي عن ضرورة تشجيع الباحثين وطلاب الدراسات العليا على إجراء المزيد من الأبحاث والدراسات عن مختلف شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيراتها المختلفة على الفرد والمجتمع.

• ضرورة توجيهه الدعوة إلى رجال الأعمال؛ وذلك من أجل تشجيع الشباب على ابتكار شبكات تواصل اجتماعي عربية، تهدف في المقام الأول إلى خدمة الشباب العربي، مع رصد مكافآت مالية كبيرة؛ لتشجيع الشباب على الابتكار.

(الألوكة،2013)

*مشكلة البحث:

هل تم اختراق عاداتنا و تقاليدنا و الانحياز للفكر الغربي عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي ؟

*فرض البحث :

-الانترنت ليس مجرد شبكة اتصالات, بل انه ظاهرة حقيقية في المجتمع. اذ تدخل في تعديل كثيرمن بعض العناصر الرئيسية في النسيج الاجتماعي.

- توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين أغراض مستخدمين مواقع التواصل الاجتماعي.  (pew،2013)

- من سلبيات مواقع التواصل الاجتماعي

1- غياب الرقابة وعدم شعور بعض المستخدمين بالمسؤولية.
2- كثرة الإشاعات والمبالغة في نقل الأحداث.
3- بعض النقاشات التي تبتعد عن الاحترام المتبادل وعدم تقبل الرأي الآخر
4- إضاعة الوقت في التنقل بين الصفحات والملفات دون فائدة.
5- تصفح المواقع يؤدي إلى عزل الشباب والمراهقين عن واقعهم الأسري وعن مشاركتهم في الفعاليات التي يقيمها المجتمع.
6- ظهور لغة جديدة بين الشباب بين العربية والإنجليزية من شأنها أن تضعف لغتنا العربية وإضاعة هويتها.
7- إنعدام الخصوصية الذي يؤدي إلى أضرار معنوية ونفسية ومادية. (الحكمي،2013)

- من يملك هذه المواقع ؟و لماذا وضعت ؟

*الحدود الزمنية و المكانية للبحث:

- المكان : الوطن العربي

- الزمان : شهر محرم من عام 1435 الموافق ل نوفمبر 2013

*وصف العينة:

تم طرح الاستبيان على عينة عشوائية من بعض الدول التي تشمل الوطن العربي (السعودية – فلسطين – لبنان – مصر – سوريا )

، من فئات عمرهم يتراوح بين 16 الى 60 من الجنسين

و كانت الاجابات على النحو التالي:

- هل كونت صداقات من خلال مواقع التواصل الإجتماعي ؟ إذا كانت إجابتك نعم ,كيف اخترتهم وماذا أعجبك بهم؟ وإذا كانت لا لماذا ؟

						نعم اهتمامات مشتركة و احترام متبادل و الاعجاب بكتاباتهم ،للاستمتاع بالوقت و لتبادل المصلحة.
	لا لعدم الثقة و بعضهم لا يقبل فكرة التواصل عن طريق جهاز

 

 

 

- هل أصبحت تفضل التحدث مع الناس عن طريقها أو عن طريق الاتصال المباشر؟

عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي 43%

عن طريق التواصل المباشر 57%

-         هل ستجعل أبنائك يستخدمها ؟

بشكل جزئي  69.05%

بشكل يومي   28.57%

لا يستخدمها مطلقا  2.38%

-         هل من الممكن ان تستغني عنها ؟

نعم %27.91

لا   %72.09

-         كم سنة تستخدمها ؟

الأغلبية من 5 الى 7 سنوات ماعدا قله من 2-4 سنوات.

-         هل اصبحت أكثر عصبية من بعدها ؟

نعم  %20

لا   %80

-هل تعرف من يملكها و لماذا وضعت ؟

الأغلبية لا يعرف من يملكها و البعض اجاب بنعم لكن لم يكتب من هم ؟!

و أجمع الناس أنها وضعت من اجل الحاجه و الترفيه في أوقات الفراغ ، ماعدا قلة انها سببت الفتنه بين البلدان و بين الأفراد و ساعدت على إثارة القلاقل و الشائعات و تضييع الوقت وانتشار الفتاوى الدينية العشوائية و التواصل بين الجنسين الذي ممكن يؤدي الى اختراق الخصوصيات و فساد الأخلاق بينما هناك فئة بسيطة استفادت ماليا لتسويق بضائعها.

-هل تشعر أنها جعلتك تفضل العمل الفردي ؟

نعم   %32

لا    %68

- هل أحسست أن مواقع الاتصال الاجتماعي غيرت من شخصيتك أو ثقافتك أو رؤيتك للأمور ؟ 

الأغلبية ترى انها  غيرت منهم للأفضل حيث زادت ثقافتهم و زادت قراءاتهم و غيرت رؤيتهم للامور حيث أصبحت أكبر و اوضح من ذي قبل، أما القلة فيرونها غيرتهم للأسوء حيثوا أصبحو يركزون على متابعة حياة الغير بلا فائده !

و هناك المجموعه الثانية فلا يشعرون أنها غيرتهم .

   

*توصيات و اقتراحات :

1-يجب ان لا تحل الاتصالات عبر انترنت مكان الاتصالات التقليدية, انما علينا النظر اليها كوسيلة اضافية للاتصالات, مثلما كان البريد او الهاتف في عصرهما.

2- أنها ملك لشركات كبرى تؤسسها وتبرمجها لجمع المستخدمين والأصدقاء ولمشاركة الأنشطة والاهتمامات، وللبحث عن تكوين صداقات والبحث عن اهتمامات وأنشطة لدى أشخاص آخرين.

3- بعض النصائح لمدمنها و يريد الاستغناء عنها "تمت تجربتها من قبل":

-تحديد وقت معين لاستخدامها مثلا ساعة في الصباح و ساعة في المساء.

-حذف جميع تطبيقات التواصل من الهاتف الذكي.

-استبدال الهاتف الذكي بهاتف قديم.

     و في النهاية  أنت من تحدد طريقة استخدامك لمواقع التواصل الاجتماعي ؛ فإما أن تستفيد و ترتقي بنفسك ،أو تضرك.

                                                     

ملحق(الاستبيان)

1.العمر – الجنس 2.هل كونت صداقات من خلال مواقع التواصل الإجتماعي ؟ إذا كانت إجابتك نعم ,كيف اخترتهم وماذا أعجبك بهم؟ وإذا كانت لا لماذا ؟ 3. هل أصبحت تفضل التحدث مع الناس عن طريقها أو عن طريق الاتصال المباشر ؟ عن طريق مواقع الاتصال الاجتماعي عن طريق الاتصال المباشر 4. هل ستجعل أبناك يستخدمها ؟ بشكل جزئي بشكل يومي لا يستخدمها مطلقا 5. هل من المكن أن تستغني عنها ؟ نعم لا 6. كم سنة تستخدمها ؟ 7.هل أصبحت أكثر عصبية من بعدها ؟ نعم لا 8. هل تعرف من يملكها و لماذا وضعت ؟ 9. هل تشعر أنها جعلتك تفضل العمل الفردي ؟ نعم لا 10. هل أحسست أن مواقع الاتصال الاجتماعي غيرت من شخصيتك أو ثقافتك أو رؤيتك للأمور ؟ أرجو التوضيح

*ملاحظة: أعلم جيدا أنه لابد ان اضع كل سؤال في خانة محددة له ،لكن من شروط الموقع الذي استخدمته حدد عدد الاسئلة الى 10 و 10 أسئلة لا تكفيني للحصول على نتائج المراده.

المراجع

-الالوكة (2013) ،شبكات التواصل الاجتماعي ما لها وما عليها ، بحث منشور على الانترنت ،الرابط http://www.alukah.net/Publications_Competitions/0/55064/

-        مركز الابحاثPew ،واشنطن(2013)

http://arayalmostenir.com/news/11019-------q--q-.html

-        الحكمي، د.عائشة يحى (2013) سلبيات وايجابيات التواصل الاجتماعي

http://www.dr-aysha.com/inf/articles.php?action=show&id=4046